L'obtention de la certification atteste de la mise en place d'un mode d'organisation visant à satisfaction des besoins des clients et orienté vers l'amélioration continue des processus.
La norme ISO 9001 repose sur sept principes fondamentaux de la gestion de la qualité, en partant de l'orientation client, de la connaissance et de l'analyse des besoins des clients, des attentes vis-à-vis du produit proposé jusqu'à la mesure de la satisfaction obtenue, en passant par l'implication dans les processus qualité par le top management et, dans leurs propres domaines d'action, par l'ensemble du personnel, visant l'amélioration continue.
Le parcours de certification selon la norme ISO 9001 était pour le DPS Solving une occasion précieuse de vérifier et de transposer dans des procédures réglementées les valeurs de qualité, d'attention et de soin envers le client qui ont toujours inspiré les choix et le travail de l'entreprise.
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